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喜茶咖啡 , 是创造需求还是满足需求 ?

作者: 刘瑜

2019-04-18 15:21 浏览 · 5409

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爆火的产品上新

前不久国内在为星巴克猫爪杯

抢得头破血流的时候



作为奶茶界的顶级流量@喜茶

宣布特选4家门店进军咖啡市场

融合喜茶招牌的珍珠黑糖、芝士奶盖

随即掀起粉丝广泛热议


喜茶咖啡


@图片来源 喜茶微博


对此,可能很多人会思考:猫爪杯和喜茶咖啡为什么上新就爆红?他们是在创造需求还是满足现有需求?

我们开始观察,以及尝试分析得到一些关键词:


星巴克/喜茶的品牌价值效应

饥饿营销、创造渴望

猫咪经济学(猫爪杯)

女性是第一购买力

环保意识

设计感产生认同

抖音、微博、小红书等的新营销工具的应用


1、在猫爪杯爆红之前,星巴克推出非常多携带杯。根据不同节日、不同城市文化、特定时期和元素,比如持续红的樱花系列,都形成了不错的口碑和影响力,喜茶也非常努力在创造新茶饮、年轻个性等品牌标签。



2、“你不可能在不了解用户和目标的情况下,去策划和他相关的事情。“我们可以想象,如果一个不够注重品牌经营和用户需求洞察的品牌推猫爪杯、跨界推出咖啡,这个产品事件所形成的影响力可能远不如如今我们看到的爆红现象。


说到这里,可能大家都会有一个共同的问题。



 如何挖掘用户的真实需求?


在用户需求和被满足之间不断地被推翻革新的时代,我们很容易陷入焦虑,面对层出不穷的现象却不知如何解读。


对于很多品牌营销、产品设计与服务体验从业者来说,当下比注意力经济更为稀缺的是理解“消费者意图”。


无论对积极建立品牌影响力的企业主,或是服务品牌的代理商,大家都面临如何持续为自己的品牌营销及产品设计赋予「意义」,进而产生互动并影响消费者的行为。


这个「意义」来自于消费者洞察的结果,而发现它的「洞察力」其实就是「赋予意义的能力」。


「赋予意义的能力」其实就是还原行为深层脉络的能力。只要你懂得探究现象背后的原因,就会从一般人不会多想的现象发现需求。


为此,ElitePlus联合广告门、wework邀请历任i2mago副总经理、安索帕中国客户总监,曾经为宝洁、强生、索尼、脉动等众多全球领先品牌带来用户洞察和创新因子的资深消费者洞察专家杨智谋先生在4月25号下午亲临深圳,分享他对于如何挖掘用户的真实需求的思考,和大家一起激活大家身上挖掘用户洞察的能力。



新消费用户洞察,

一杯咖啡背后的秘密



180分钟,围绕新消费时代下,以咖啡行业为切入议题,让你理解何谓设计的前期探索, 去体验现象 - 脉络 - 原因下呈现在自己面前的所有用户线索,梳理出可能的用户需求及解决方向。


课 程 安 排


新消费用户洞察,一杯咖啡背后的秘密

1/ 重新认识“观察与描述”

2/“现象到脉络”的思考及练习

3/ 新消费下,咖啡消费的洞察练习


公 开 课 导 师


杨智谋 | Eric Yang

ElitePlus创意学院 联合创始人

加拿大皇家大学工商管理学硕士(MBA)

来自台湾的互联时代商业设计师

历任:i2mago副总经理

安索帕中国客户总监

盛世长城客户总监


时 间 地 点


公开课时间:2019年4月25日 星期四 下午14:30-17:30

公开课地址:深圳市南山高新南一道6号TCL大厦B座9楼WeWork



报 名 及 费 用


1,公开课研习费用:149元,扫描下方二维码购买即可报名,限额60人


【深圳公开课】4月25日 新消费洞察 公开课_直接购买商品.png

2,完成报名后,客服会联系进群,提前与参与小伙伴互动。


透过新消费洞察力公开课,你将开始窥探自己身上赋予产品及服务“意义”的能力,会从一般人不会多想的现象发现新需求。


这文章很赞

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